微软回应 天外世界 “免费”升级引起的混淆

天外世界 开发商 Obsidian 就玩家抱怨工作室违背此前更新说明一事表示歉意。该说明曾指出,在 5 月 27 日之前库中拥有 天外世界 base game 的玩家可以免费升级至 天外世界 Spacer’s Choice Edition。

天外世界

角色扮演, 开放世界, 第一人称, 科幻

黑曜石将自己擅长的能力(系统构造能力、分支叙述能力、幽默感)发挥到极致,奉献给CRPG的“原教旨主义”的玩家(并非贬义)一款餍足的大餐。在CRPG愈加小众化和边缘化的现在,这样的坚持与耕耘亦属难能可贵。

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本月初,在游戏发布七年后——也是其续作发布近六个月后——天外世界 开发商 Obsidian 确认将为 天外世界 推送几次更新(自 2023 年 6 月以来的首次),随后宣布从 5 月 27 日起,天外世界 base game 将下架,仅保留 天外世界 Spacer’s Choice Edition。

团队当时迅速向玩家保证,虽然这不会影响已拥有基础版的玩家,但这意味着任何想在 5 月 27 日之后在次世代主机上购买该游戏的玩家只能获得新版本。为了回馈玩家,在 PC(Steam、GOG 或 EGS)、PS5 或 Xbox Series X/S 上拥有原版游戏的玩家可以在 5 月 27 日之前免费升级到 天外世界 Spacer’s Choice Edition。该优惠也延伸到了旧世代主机,不过对于 Xbox One 和 PlayStation 4 上的 天外世界 base game 玩家,升级到 天外世界 Spacer’s Choice Edition 需要同时拥有基础游戏和全部两个 DLC。

然而,在优惠上线当天,有玩家在社交媒体上公开质疑 Obsidian,写道:“你们在 4 月 30 日发布的声明中说,如果今天之前只有基础版,就会赠送 Spacer"s Choice 版本。我在 5 月 13 日买了它,现在却管我要 DLC。我是在 PS5 上买的 PS4 数字版。”另一位玩家确认 Xbox 上也发生了同样的情况。

针对这一疑问,Obsidian 回复称:“对于造成的困惑深表歉意。由于不可预见的平台限制,Xbox One 和 PS4 数字版所有者需要拥有两个 DLC 才有资格获得升级。如有需要,请随时联系我们的支持团队寻求进一步帮助。”

“这在美国被视为‘诱导转向’(Bait & Switch),是绝对违法的。但说实话,问责制已经不存在了,”一位不满的玩家在名为“Obsidian 在 天外世界 免费升级上撒谎”的讨论帖中评论道。该帖子已产生数百条评论和超过两千五百次点赞。

“这简直就是现成的集体诉讼,”另一位玩家评价道。

在一份声明中,微软发言人表示:“天外世界 Spacer’s Choice Edition 的升级原本是为了向所有购买了 天外世界 base game 的玩家表示感谢,为他们提供免费升级到新改进版本的机会。然而,由于各种权限限制和后端问题,我们没能像预期的那样顺利提供这一服务,玩家们理所当然地感到愤怒。”

“如果你在 4/30 到 5/27 之间购买了 Xbox One 或 PlayStation 4 上的基础版游戏,或者在升级过程中遇到任何问题,请联系我们的支持团队,我们将努力为您解决。再次对由此带来的困扰表示抱歉。”

此外,如果 PC 玩家拥有已下架的 天外世界 base game,升级将“继续对他们免费”。然而,由于主机平台的权限运作方式,Xbox One 和 PlayStation 4 的数字版所有者需要拥有基础游戏和 DLC 或季票,才有资格在未来获得升级。